Best Buy hat im vergangenen Jahr Yardbird, einen Direktvertrieb für Außenmöbel, übernommen. Jetzt werden in einigen Geschäften in Südkalifornien Korbstühle und mehr angeboten.
Elektrische Fahrräder. Terrassenmöbel. Beauty-Gadgets.
Best Buy fügt Waren hinzu, die Kunden überraschen könnten, die bei seinen Läden und seiner Website normalerweise an Smartphones, Laptops und Fernseher denken.
Das Unternehmen teilte am Freitag mit, dass es in fast 300 Filialen und auf seiner Website etwa 100 Hautpflegegeräte, darunter einen Gesichtsdampfer und ein Gerät für die Mikrodermabrasion zu Hause, anbietet.
Best Buy bemüht sich um einen breiteren Einstieg in Kategorien wie Fitness und Möbel, um das Wachstum über die Covid-Pandemie hinaus voranzutreiben. Das Unternehmen profitierte von den frühen Trends der Pandemie, als die Menschen Computermonitore für das Heimbüro, Küchengeräte für das Kochen zu Hause und Theatersysteme oder riesige Fernsehgeräte zum Zeitvertreib suchten.
Jetzt jedoch sieht sich der Einzelhändler mit einem schwierigeren Umfeld konfrontiert. Im März warnte das Unternehmen, dass es nach einer Periode sehr hoher Nachfrage im kommenden Jahr einen Umsatzrückgang von 1 bis 4 % erwartet.
Es gibt bereits Anzeichen für eine Abschwächung der Elektronikverkäufe, da die Verbraucher ihr Geld für Urlaube und gesellschaftliche Veranstaltungen ausgeben. Der große Haushaltsgerätehersteller Whirlpool verfehlte die Schätzungen und verzeichnete in Nordamerika im letzten Quartal einen Umsatzrückgang von 8,3 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum, den stärksten Rückgang seit Beginn der Pandemie. Microsoft, der Hersteller von Xbox-Videospielkonsolen, gab einen negativen Ausblick auf das kommende Quartal mit prognostizierten Rückgängen in der Spielekategorie.
Die NPD Group, ein Marktforschungsunternehmen, prognostizierte, dass der Umsatz mit Unterhaltungselektronik in den USA 2022 um 5 %, 2023 um 4 % und 2024 um 1 % zurückgehen wird – der Gesamtumsatz wird jedoch über dem Niveau vor der Pandemie liegen. Die Rückgänge folgen auf ein rekordverdächtiges Jahr für die Branche in den USA, in dem die Umsätze im Bereich der Unterhaltungselektronik fast 127 Milliarden Dollar erreichten, was laut NPD Group einem Anstieg von 9 % gegenüber den hohen Umsätzen im Jahr 2020 entspricht.
Read more: Steigende Preise zwingen die Verbraucher zu fragen: Kann ich ohne sie leben?
Laut Jason Bonfig, Chief Merchandising Officer bei Best Buy, zielen einige der neuen Produkte darauf ab, dass die Verbraucher wieder mehr ausgehen und geselliger werden – zum Beispiel Elektroroller.
Der Einzelhändler hat sein Warenangebot in den letzten Jahren erweitert. Best Buy hat im Sommer 2019 erstmals vernetzte Fitnessprodukte von Fitnessmarken wie NordicTrack und Hydrow eingeführt. Im Juni brachte Best Buy Outdoor-Grills von Weber und Traeger auf den Markt und im August eine Reihe von Elektrofahrrädern, Rollern und Mopeds. Im November wurde Yardbird, ein Unternehmen für Outdoor-Möbel im Direktvertrieb, für eine ungenannte Summe übernommen.
Best Buy hat auch Unternehmen aus dem Gesundheitsbereich gekauft, darunter GreatCall, die Geräte und Dienstleistungen verkaufen, die älteren Menschen helfen, in ihren eigenen vier Wänden zu altern. Best Buy testet auch Dienstleistungen im Zusammenhang mit neuen Produkten, wie z. B. ein Pilotprogramm, das Reparaturdienste für E-Transportprodukte anbietet.
Bonfig sagte in einem Interview mit CNBC, dass das Unternehmen die Rückmeldungen von Kunden und Mitarbeitern – und die Klicks und Suchanfragen auf seiner Website – berücksichtigt hat. So würden einige Kunden beim Kauf eines Fernsehers oder von Audiogeräten für den Garten die Mitarbeiter nach Außenmöbeln fragen, sagte er.
„Unsere Antwort lautete in der Vergangenheit ‚Nein, das haben wir nicht im Sortiment'“, sagte er.
Jetzt, mit Yardbird, ist das der Fall. In diesem Monat hat Best Buy in einer seiner Filialen und in einer Handvoll von Filialen der Best Buy-Tochter Pacific Sales Kitchen & Home in Südkalifornien neue Verkaufsflächen eingerichtet. Kunden können auch Sofas für den Außenbereich, Korbstühle und mehr auf der Website von Best Buy kaufen.
In diesem Jahr plant der Einzelhändler, Yardbird- und E-Transport-Displays in etwa 90 Filialen, d. h. in fast 10 % seiner ca. 1.000 Filialen in den USA, einzuführen. In mehr als 250 seiner Filialen gibt es derzeit Fitnessgeräte, und Best Buy plant, in etwa 90 Filialen ein größeres, hochwertigeres Erlebnis für diese Produkte zu schaffen.
Best Buy schlüsselt seine Umsätze nicht nach Warengruppen auf, aber aufstrebende Bereiche sind nach Angaben des Unternehmens ein starker Umsatztreiber. Auf einem Investorentag im März sagte Bonfig, dass der größte Teil des Umsatzwachstums von Best Buy von über 12 Milliarden US-Dollar in den letzten zehn Jahren von großen etablierten Produkten wie Computern, Fernsehern und Haushaltsgeräten stammte, aber ein Drittel von neueren Gruppen wie Wearables und Virtual-Reality-Headsets.
Bonfig lehnte es ab, CNBC konkrete Wachstumszahlen zu nennen, sagte aber, dass die jüngeren Kategorien gut ankommen. Und er sagte, dass eines der Hautpflegegeräte, das TheraFace Pro, ein „Durchbruchshit“ gewesen sei. Das Gerät kostet etwa 400 Dollar und verfügt über Funktionen zur Reinigung und Infrarotlichttherapie. Er sagte, die Produkte entsprächen dem Interesse der Verbraucher an Gesundheit und Wellness.
Michael Baker, ein Equity Research Analyst für den Einzelhandel bei D.A. Davidson, sagte, dass das Hinzufügen von Warengruppen zur Geschichte des Unternehmens passt. Damit kann Best Buy seiner Meinung nach an der Spitze bleiben, seinen gesamten adressierbaren Markt erweitern und einen größeren Anteil des verfügbaren Einkommens der Verbraucher für sich gewinnen.
Sein Kursziel für das Unternehmen liegt bei 135 $ und damit etwa 46 % über dem derzeitigen Aktienkurs.
Das größte Risiko bestehe darin, dass Best Buy die Ware kaufe, um sie dann zu verramschen und zu verramschen.
Baker sagte, dass eine Mäßigung der Verkäufe Zeit freisetzen und Best Buy erlauben könnte, kreativ zu werden, wie es verschiedene Arten von Artikeln vermarktet und fördert.
„Wir haben uns sehr darauf konzentriert, die Nachfrage nach Produkten für die Arbeit von zu Hause aus, das Lernen von zu Hause aus und das Spielen von zu Hause aus zu befriedigen“, sagte er. „Mit dieser Verlangsamung haben sie die Chance zu sehen, wo sie von hier aus hingehen können.