DSW testet ein Ladenlayout, das Marken wie Adidas, Crocs und Birkenstock in den Mittelpunkt rückt

DSW probiert in einer Filiale, die an diesem Wochenende in Houston eröffnet wird, ein neues Erscheinungsbild und Layout aus, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf die wichtigsten Marken zu lenken.

Es wird Shops-in-Shops für nationale Marken wie Adidas, Brooks, Birkenstocks und Crocs sowie Vince Camuto und Crown Vintage geben. Dies unterscheidet sich deutlich von der derzeitigen Aufteilung der DSW-Läden, in denen die Schuhmarken in den nach Stil und Kategorie geordneten Gängen gemischt sind. Designer Brands, die Muttergesellschaft von DSW, nennt das neue Konzept „Warehouse Reimagined“.

Auf dem Investorentag des Unternehmens im letzten Monat gab Roger Rawlins, CEO von Designer Brands, das Ziel aus, den Umsatz der eigenen Marken zu verdoppeln und gleichzeitig den Umsatz der nationalen Marken zu halten. „Damit wir diese beiden Ziele erreichen können, muss sich das physische Erlebnis, das wir für unsere Kunden und die nationalen Marken schaffen, weiterentwickeln“, sagte Rawlins später in einem Zoom-Interview mit CNBC.

DSW testet sein neues Format in einer Zeit, in der die Verbraucher nach mehr als zwei Jahren pandemischer Schließungen und Beschränkungen wieder zum Einkaufen in Geschäften zurückkehren. Die Gesamtumsätze im US-Einzelhandel, ohne Autos, stiegen um 7,2 % gegenüber dem Vorjahr, so Mastercard SpendingPulse in einem am Donnerstag veröffentlichten Bericht. E-Commerce-Transaktionen gingen um 1,8 % zurück, während die Verkäufe in Geschäften um 10 % stiegen.

„Sie müssen Aufregung und ein ‚Wow‘ erzeugen, um die Leute von der Couch in den Laden zu locken. Das erfordert mehr Kreativität“, sagte Dana Telsey, CEO der Konsumgüterberatungsfirma Telsey Advisory Group, in einem Telefoninterview mit CNBC.

Laut Rawlins wurde ein Großteil des neuen Layouts durch das Online-Einkaufsverhalten beeinflusst. Er sagte, dass fast 90 % der DSW-Käufer die Website besuchen, bevor sie in den Laden gehen.

„Diese nationalen Marken sind für die Verbraucher so relevant, dass sie ihren Namen suchen, bevor sie nach DSW suchen“, sagte er.