JetBlue Airways verbessert Elite-Statusprogramm
JetBlue Airways hat sein TrueBlue-Programm verbessert, um den sich ändernden Reisegewohnheiten gerecht zu werden und seinen Kunden mehr Vorteile zu bieten. Die Änderungen werden inkrementell in Schritten eingeführt, um Vorteile zu erhalten, einschließlich des Vorzugs des frühen Boarding, bevorzugter Sicherheitsvorsorge, Bonus-Häufigkeitsfliegerpunkten oder alkoholischen Getränken während des Fluges. Kunden müssen 10 Fliesen verdienen, um einen dieser Vorteile zu erhalten. Eine Fliese wird vergeben, wenn der Kunde $100 bei JetBlue oder dessen Reisebuchungsplattformen ausgibt oder Flüge bucht, die von American Airlines betrieben werden. Kunden können auch eine Fliese verdienen, indem sie $1.000 für eine JetBlue-Kreditkarte ausgeben.
Das Elite-Programm von JetBlue wurde in vier Ebenen unterteilt, die jeweils unterschiedliche Vorteile bieten. Reisende müssen 50 Fliesen sammeln, um das Level 1-Programm zu erreichen. Dies bietet Vorteile wie Zugang zu Sitzen mit zusätzlichem Beinfreiheit und Eingang an derselben Stelle am selben Tag. Auf der höchsten Stufe können Kunden nach 250 Fliesen ein Upgrade auf die Kabine der Mint Business-Klasse erhalten. Sie können auch vier Hubschraubertransfers auf Blade zwischen Manhattan und John F. Kennedy International Airport oder Newark Liberty International Airport erzielen.
Weitere Vorteile, die JetBlue anbietet, sind Haustiergebührenverzählungen oder ein Kreditkarten-Guthaben von $99 für Kunden mit Elite-Status. Diese Änderungen sind Teil einer größeren Überholung des TrueBlue-Programms von JetBlue.
Die aktualisierten Vorteile kommen, als Fluggesellschaften ihre lukrativen, häufigen Flyer-Programme anpassen, um sich an sich ändernde Reisegewohnheiten anzupassen und mehr an Kundenausgaben zu binden. American Airlines hat beispielsweise die Ausgabenschwelle erhöht, um den Elite-Status zu erreichen, während United Airlines qualifizierte Punkte für den Elite-Status in den Konten von Kunden erzielt, die eine dieser Ebenen im Vorjahr erreicht haben. Delta Air Lines bietet seinen Vielfliegerprogramm-Teilnehmern kostenloses Wi-Fi an Bord ihrer Flugzeuge.
“Wir sind an einem Punkt, an dem der Dollar so ziemlich der Allmächtige ist, wenn Sie Status verdienen möchten”, sagte Kyle Potter, Executive Editor von Thrifty Traveler. “Es gibt nicht viel Anreiz, dieser Fluggesellschaft treu zu bleiben … es sei denn, Sie sind ein klassischer Straßenkrieger.”
JetBlue hat kürzlich eine Übernahme von Spirit Airlines angekündigt, aber das Justizministerium hat den Deal blockiert. Wenn JetBlue vorherrscht, plant der Carrier, das ultra-kostengünstige Modell von Spirit zu beseitigen und seine Flugzeuge im Stil von JetBlue nachzurüsten.